تلبية معايير ISO 9001 وIATF 16949 تُعدّ أمرًا بالغ الأهمية في القطاع automotive إذا أرادت الشركات الحفاظ على إدارة جودة قوية. حيث توفر معايير ISO 9001 في الأساس خارطة طريق للشركات لتأسيس أنظمة الجودة، مع التركيز بشكل كبير على إرضاء العملاء والبحث المستمر عن سبل للتحسين. أما معيار IATF 16949 فهو معيار تم تطويره خصيصًا لموردي قطع السيارات. وهو يُبنى على معايير ISO 9001 لكنه يضيف متطلبات إضافية منطقية للصناعة automotive، مثل منع العيوب قبل حدوثها وتقليل الهدر في المواد. خذ مثالاً شركة Exel Composites، حيث عملت بجد لتوطيد عملياتها وفق متطلبات IATF 16949. ما النتيجة؟ انخفضت معدلات العيوب بشكل ملحوظ وازدادت درجة اتساق قطعها عبر الدفعات المختلفة. وتُظهر هذه القصص الناجحة من الواقع الأسباب التي تدفع العديد من الشركات المصنعة لتبني هذه المعايير في الوقت الحالي، وفقًا لبحث جوليا دانيال من العام الماضي.
الامتثال للمواصفة IATF 16949 يعني تلبية متطلبات صعبة إلى حد ما، خاصة فيما يتعلق بإدارة المخاطر والتحسين المستمر للعمليات. تتطلب القواعد إجراء فحوصات متكررة لكل الأمور بالإضافة إلى جلسات تدريب شاملة لجميع الموظفين كي يكونوا على علم بما يجب القيام به يوميًا. إن إجراء عمليات تدقيق دورية ضروري تمامًا إذا أرادت الشركات البقاء على المسار الصحيح مع هذه المعايير. تفحص هذه التفتيشات عن كثب مناطق الإنتاج وتتحقق مما إذا كان الجميع يتبع الإجراءات المحددة بشكل صحيح. يلعب تدريب الموظفين دورًا مماثلاً من حيث الأهمية، لأن العمال بحاجة لفهم ما هو متوقع منهم بالضبط فيما يتعلق بإجراءات ضمان الجودة. وبحسب دراسة حديثة أجراها جوليا دانييلي نُشرت السنة الماضية، فإن الشركات التي تلتزم بدقة بمعايير IATF 16949 تميل إلى رؤية انخفاض في عدد العيوب التي تخرج من مصانعها وتعاني من عمليات استرجاع منخفضة جدًا مقارنة بالشركات التي لا تتبع هذا الإطار. ومن الواضح أن هذا يعزز ثقة العملاء على المدى الطويل في مكونات السيارات التي تنتجها هذه الشركات.
عندما يرغب مصنعو قطع السيارات في مواكبة الأسواق المتغيرة، فإنهم يتجهون إلى أساليب التحسين المستمر مثل PDCA (التخطيط والتنفيذ والمراجعة والتطوير) وSix Sigma. تساعد هذه الأساليب الشركات على مراجعة طريقة تصنيع الأشياء، والبحث عن المجالات التي يمكن تحسينها، وتجربة التعديلات، ثم التحقق مما إذا كانت هذه التعديلات فعالة قبل جعلها دائمة. يعمل نموذج PDCA بشكل جيد إلى حد كبير في حل المشكلات وإطلاق أفكار جديدة. في المقابل، يركز Six Sigma على الأرقام والإحصائيات لتقليل الأخطاء وعدم الاتساق في التصنيع. شهدت الشركات التي اعتمدت هذه الممارسات تحسنًا في النتائج على نطاق واسع - عمليات أسرع، أخطاء أقل، ومنتجات أكثر دوامًا. وهذا يُحدث فرقًا كبيرًا عندما تحاول الشركات الحفاظ على قدرتها التنافسية في قطاع السيارات سريع الحركة في الوقت الحالي وفقًا للبحث المنشور من قِبل جوليا دانيال في عام 2025.
تلعب القولبة بالنفخ دوراً كبيراً في تشكيل السيارات كما هي اليوم، خاصة من حيث تلك الأجزاء المجوفة التي نحتاجها في كل مكان - فكّر في خزانات الوقود، وقنوات الهواء، وأشياء من هذا القبيل. في الأساس، يعمل هذا الإجراء عن طريق تسخين أنبوب من البلاستيك ثم نفخ الهواء بداخله حتى يتمدد ويأخذ شكل داخل القالب. ما يجعل هذا مفيداً جداً؟ حسناً، إنه يخلق أجزاء خفيفة الوزن لكنها في الوقت نفسه قوية بما يكفي لتتحمل مختلف ظروف القيادة. والآن، تأخذ القولبة بالنفخ بالحقن الأمور خطوة إلى الأمام. هذا الأسلوب يجمع بين جوانب من القولبة بالحقن التقليدية مع تقنيات القولبة بالنفخ الكلاسيكية. الميزة هنا واضحة جداً: يتم هدر كمية أقل من المواد لأن الجدران تخرج متجانسة في جميع أنحاء القطعة. وبالمناسبة، ماذا يحدث؟ عادةً ما توفر الأجزاء المصنوعة بهذه الطريقة حوالي 20% من تكاليف الطاقة مقارنة بالطرق الأقدم. ومن منظور تجاري، تعني هذه التحسينات توفير أموال حقيقية أيضاً، لأن المصانع تصرف أقل على المواد الخام ومستهلكات الطاقة خلال دورات الإنتاج.
تأتي معظم الأجزاء البلاستيكية المستخدمة في تثبيت السيارات من مواد مثل النايلون أو البولي بروبيلين أو مادة PVC، وذلك لأنها تتحمل بشكل جيد التأثيرات البيئية المختلفة. تؤدي هذه الأجزاء الصغيرة دوراً مهماً في تجميع مكونات السيارة المختلفة بشكل آمن. ويهتم قطاع السيارات كثيراً بكونها خفيفة الوزن أيضاً، مما يساعد في تقليل وزن المركبات بشكل عام. أما في ما يتعلق بإنتاج هذه الأجزاء، فقد أصبحت شركات التصنيع مبدعة إلى حد كبير في استخدام تقنيات مثل صب الحقن بالمسامير الآلية، ما يسمح لها بإنتاج أجزاء عالية الجودة بشكل متسق مع تقليل الفروقات بين الدفعات المختلفة. أما من حيث الاتجاهات الحالية في السوق، فيبدو أن هناك اهتماماً متزايداً بالبحث عن مواد أخف وزناً. وتُظهر التقارير الصادرة عن القطاع نمواً سنوياً يقدر بحوالي 3.5% في هذا المجال، حيث تسعى شركات صناعة السيارات جاهدة لتحسين كفاءة استهلاك الوقود في الوقت الذي تحاول فيه تقليل الانبعاثات. ومع استمرار تطور علوم المواد، نحن نشهد ظهور خيارات جديدة تحافظ على المتانة في الوقت الذي تكون فيه أفضل من الناحية البيئية.
عند تصنيع المكونات البلاستيكية، لا يعتبر التحكم في الجودة أمراً مرغوباً فيه فحسب، بل ضرورة ملحة إذا أردنا أبعاداً دقيقة ومواداً تتحمل مع مرور الوقت. يضيف المزيد من المصانع باستمرار أنظمة تفتيش آلية داخل خطوط إنتاجها. تساعد هذه الأنظمة في اكتشاف المشاكل بشكل مبكر جداً، مما يقلل بشكل كبير من هدر المواد. التكنولوجيا المستخدمة في ذلك تشمل أشياء مثل ماسحات الليزر والكاميرات التي يمكنها رصد العيوب الصغيرة التي قد تفوتها العين المجردة. وبحسب ما لوحظ في القطاع الصناعي، فإن الشركات التي تستثمر في هذه الأنواع من الأنظمة ترى في كثير من الأحيان انخفاضاً في مشاكل العيوب بنسبة 40%. إن مراقبة كل شيء باستمرار والالتزام بالمعايير الصارمة يعني أن المصانع يمكنها الاستمرار في إنتاج منتجات ممتازة تتماشى حقاً مع توقعات العملاء منذ اليوم الأول.
يُعدّ معيار ISO 14001 شهادة رئيسية في عالم تصنيع السيارات، حيث يساعد الشركات على إنشاء أطر قوية لإدارة الأثر البيئي. ويضع هذا المعيار أساسيات نظام فعّال لإدارة البيئة، وهو ما يمكن لمصنعي السيارات تبنيه لإظهار التزامهم الحقيقي بخفض تأثيرهم البيئي. يتطلب الحصول على هذه الشهادة البدء بمراجعة شاملة لجميع السياسات والإجراءات الخضراء الحالية في مصانع الإنتاج. بعد ذلك يتم تحديد أهداف قابلة للقياس، وإجراء التعديلات اللازمة في خطوط الإنتاج، ثم دعوة جهات خارجية لفحص الإجراءات والتأكد من توافقها مع المعايير. هناك العديد من الدوافع التي تدفع شركات صناعة السيارات لاجتياز هذه العملية. إذ تكتسب الشركات ميزة تنافسية بينما تعزز من مصداقيتها فيما يتعلق بالاستدامة. فعلى سبيل المثال، وبعد حصول شركة تويوتا على شهادة ISO 14001، لاحظت تحسناً ملحوظاً في كفاءة استخدام الموارد في مصانعها حول العالم، إلى جانب خفض كبير في تكاليف التشغيل. هذه النتائج تُظهر لماذا ينظر العديد من مصنعي السيارات إلى هذه الشهادة ليس فقط كوثيقة بيروقراطية، بل كطريق حقيقي نحو عمليات أكثر استدامة ولها جدوى اقتصادية.
إن اختيار مواد مناسبة للبيئة يُحدث فرقاً كبيراً عند تصنيع قطع السيارات. ما يهم أكثر هو المواد التي تفيد الطبيعة مع الحفاظ على المتانة والأداء الجيد. في الآونة الأخيرة، لاحظنا تطورات مثيرة في استخدام مواد مثل البلاستيك المستمد من النباتات، وإعادة تدوير مخلفات المعادن، واستخدام ألياف نباتية بدلاً من الألياف الصناعية. تُقلل هذه الخيارات الاعتماد على الموارد غير المتجددة وتجعل مصانع الإنتاج أكثر نظافة عموماً. تشير بعض الدراسات إلى أن الانتقال إلى البلاستيك الحيوي وحده يمكن أن يخفض الانبعاثات الغازية الدفيئة بنسبة تصل إلى 30 بالمئة مقارنة بالبلاستيك التقليدي. فعلى سبيل المثال، بدأت شركة فورد باستخدام رغوة الصويا داخل وسائد المقاعد منذ فترة، مما ساعد على تقليل ملايين الأطنان من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون على مر السنين. لم يعد الاهتمام بالبيئة مجرد صيحة عابرة، بل أصبح أمراً ضرورياً إذا أراد مصنعو السيارات إنتاج مركبات تتماشى مع القوانين البيئية الأكثر صرامة في الوقت الحالي.
تبدأ شركات تصنيع السيارات بالاهتمام الجدي بخفض الهدر من خلال أساليب مثل التصنيع الرشيق وبرامج إعادة التدوير المختلفة. التصنيع الرشيق يعني ببساطة صنع الأشياء بشكل أكثر ذكاءً بحيث يقل هدر المواد، ويزداد الكفاءة العامة ويقل التكلفة في نهاية المطاف. من ناحية إعادة التدوير، تعيد العديد من المصانع الآن استخدام المعدن القديم وتحويله إلى أجزاء تُستخدم مباشرة في صناعة السيارات الجديدة. هذا لا يفيد البيئة فحسب، بل تواجه بعض الشركات صعوبات في البداية عند تطبيق هذه الأساليب لأن الاستثمارات الأولية قد تكون مرتفعة والتحدي يكمن في تحديد كيفية تخصيص الموارد وهو ما لا يكون واضحاً دائماً. لكن الشركات الذكية تجد طرقاً للتغلب على هذه التحديات. على سبيل المثال، نجحت شركة BMW في خفض هدر الإنتاج بنسبة 30% تقريباً بعد تنفيذ تقنيات ذكية لإدارة النفايات في مصانعها. تُظهر أمثلة واقعية مثل هذه كيف أن التركيز على تقليل النفايات لا يساعد البيئة فحسب، بل يوفّر المال أيضاً، وهو أمر منطقي لأي شركة تسعى للحفاظ على قدرتها التنافسية مع القيام بدورها في تحقيق الاستدامة.
يُعد الحصول على الأبعاد الصحيحة وقوة المواد المناسبة في قطع السيارات أمراً بالغ الأهمية من حيث الحفاظ على سلامة المركبات وأدائها الجيد. يعتمد المصنعون على مناهج اختبار مختلفة تشمل آلات قياس الإحداثيات (CMMs) للتحقق بدقة من الأحجام واختبارات الشد لمعرفة قوة المواد بالفعل. لا تُعتبر هذه الاختبارات مجرد عمليات فحص روتينية، بل تحدد في الواقع ما إذا كانت السيارات ستظل موثوقة على المدى الطويل وتجنب الأعطال الخطرة على الطرق. خذ على سبيل المثال تقنية CMM التي تقلل من الأخطاء التي قد يرتكبها البشر أثناء القياس. كما تُخبر اختبارات الشد المهندسين بشكل أساسي ما نوع القوة التي قد تؤدي إلى كسر قطعة معينة، مما يمنحهم صورة واضحة عن متانة المواد. أظهرت الدراسات أن التكنولوجيا الأحدث مثل مسح الليزر تُحسّن من هذا الأمر أكثر من خلال تقديم نتائج أكثر دقة وفقاً للبحث الذي قام به شوكلا وزملاؤه في عام 2021.
تلعب الاختبارات الخاصة بالتحمل دوراً كبيراً عند تقييم أداء المثبتات البلاستيكية في ظل ظروف مختلفة تتعلق بالسيارات. يتحقق هذا الإجراء من قدرة هذه المثبتات على تحمل الضغوط طويلة الأمد بالإضافة إلى التعرض لمختلف الظروف البيئية مثل التغيرات في درجة الحرارة ومستوى الرطوبة والتلامس مع المواد الكيميائية. في الغالب، يقوم المهندسون بإجراء اختبارات يتم فيها تطبيق أحمال متكررة وتعرض العينات لظروف قاسية. تتبع هذه الإجراءات إرشادات تصدرها منظمات مثل ISO 16232 التي تضع متطلبات الحد الأدنى للتحكم في الجودة. يؤكد خبراء الصناعة أن تخطي اختبارات التحمل ليس خياراً مطروحاً، إذ يمكن أن تؤدي المثبتات التي تفشل إلى ترهل الأجزاء أثناء القيادة، مما قد يتسبب في إتلاف السيارات أو أشياء أسوأ من ذلك. الدكتور جيمس هاريس، المتخصص في اختبارات السيارات، يعبر عن الأمر بشكل واضح قائلاً: "بدون اختبارات كافية للتحمل، لا يمكننا التأكد من أن تلك المشابك البلاستيكية الصغيرة ستظل ثابتة بعد سنوات من الاستخدام على الطرق. فهي بحاجة للبقاء صامدة أمام الظروف اليومية التي تواجهها السيارات فعلياً."
الشهادات من جهات خارجية تلعب دوراً كبيراً في إثبات أن قطع السيارات آمنة وتتمتع بجودة عالية. فهي توفر للشركات المصنعة مرجعاً ملموساً لتقييم منتجاتها عليه. لكن الحصول على هذه الشهادات ليس عملاً سهلاً. إذ يجب على الشركات تقديم طلبات، والتقيد بقواعد صارمة تخص الصناعة، وإعداد كميات هائلة من الوثائق. وعادة ما يتضمن التصديق الفعلي إرسال عينات للاختبار وفق بروتوكولات محددة، بالإضافة إلى قيام مفتشين بزيارة المصانع للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. انظر إلى كيفية تعامل شركات السيارات الكبرى مع هذا الأمر. خذ على سبيل المثال الشركات الحاصلة على شهادة ISO. تميل هذه الشركات إلى التميز في السوق لأن العملاء يثقون بها أكثر. ومع مرور الوقت، تزداد قوة علامتها التجارية لأن العملاء يعلمون أن ما يشترونه يلبي بالفعل تلك المعايير الدولية التي يُتحدث عنها كثيراً لكن قليلاً ما يفهمها أحد بشكل حقيقي.
التطور الذي شهده مجال تقنية الذكاء الاصطناعي عزز بشكل كبير من طريقة قيام مصنعي السيارات بفحص منتجاتهم، مما أدى إلى تحسين كبير في الدقة والكفاءة. إن أنظمة الفحص الذكية تُحدث تحولًا جذريًا في اكتشاف العيوب، مما يمكّن المصانع من اكتشاف المشاكل قبل أن تتفاقم. على سبيل المثال، أشار تقرير حديث إلى أن الشركات في قطاع صناعة السيارات التي بدأت باستخدام الذكاء الاصطناعي تمكنت من اكتشاف ما يقارب 30% زيادة في عدد العيوب مقارنة بالماضي، وهو أمر منطقي نظرًا لأن الآلات لا تشعر بالإرهاق عند البحث عن هذه المشكلات الدقيقة. والأرقام تؤكد ذلك أيضًا – حيث يمكن لهذه الأنظمة أن تقلل من تكاليف الإنتاج بنسبة تصل إلى 20%، وفي الوقت نفسه تضمن الالتزام بمعايير الجودة. هذا النوع من التحول يُظهر بوضوح سبب اتجاه العديد من الشركات المصنعة إلى اعتماد فحوصات الذكاء الاصطناعي بجدية في الوقت الحالي.
تُسهم تطبيقات إنترنت الأشياء (IoT) في تحويل عملية التحكم في جودة السيارات من خلال جعل العمليات أكثر ذكاءً بفضل تدفق البيانات بشكل أفضل عبر الأنظمة. وباستخدام البيانات الفعلية من المستشعرات الموزعة في جميع أنحاء مصنع التجميع، يمكن للمديرين اكتشاف المشكلات قبل أن تتفاقم، مما يحسّن بالتأكيد فعالية عمليات الفحص الخاصة بالجودة. وتتيح المراقبة المستمرة لخطوط الإنتاج تقليل التوقفات غير المتوقعة، فضلاً عن خروج السيارات من خط الإنتاج وهي تحمل عيوبًا أقل. وعلى سبيل المثال، قامت شركة فورد بتطبيق هذه الأنظمة الذكية في عدد من المصانع العام الماضي، وشهدت زيادة في إنتاجها بنسبة 15٪ تقريبًا، في حين انخفضت تكاليف الإصلاح بشكل ملحوظ. ولقد أصبح من الضروري بالنسبة لمصنعي السيارات الذين يسعون للحفاظ على قدرتهم التنافسية أن يأخذوا إنترنت الأشياء على محمل الجد، ليس كخيار إضافي بل كوسيلة أساسية للوفاء بمتطلبات العملاء وتقليل الهدر في المجالات الأكثر أهمية.
لقد وجدت صناعة السيارات أن التكنولوجيا البلوك تشين تساعد فعلاً في تعزيز الشفافية عبر سلاسل التوريد. في صميمها، يُنشئ البلوك تشين سجلاً رقميًا لا يمكن لأي شخص العبث به، مما يجعل من الأسهل بكثير اكتشاف المشاكل مبكرًا. عندما تنتقل القطع عبر أيدي مختلفة، يمكن للشركات تتبع كل خطوة من خطواتها من خط الإنتاج وحتى التجميع النهائي. لقد بدأ بعض مصنعي السيارات باستخدام هذه التقنية السنة الماضية، وشهدوا انخفاضًا بلغ حوالي 25 بالمئة في المشاكل المتعلقة بقطع الغيار التي تأتي من مصادر غير معروفة. هذا مهم لأن القطع المزيفة تكلف الصناعة مليارات الدولارات سنويًا. القيمة الحقيقية تظهر عندما يعلم الموردون أن منتجاتهم تخضع للمراقبة في كل مرحلة، مما يحسن بشكل طبيعي من ضبط الجودة على نطاق واسع.
حقوق النشر © 2024 شركة تشانغتشو بينغهينغ لقطع غيار السيارات المحدودة